1.本企業(yè)所售產(chǎn)品,按國家規(guī)定,質(zhì)保期為12個月。在質(zhì)保期內(nèi),非人為造成的損壞由本企業(yè)負責免費保修(不含易損件及生產(chǎn)過程中需不定時更換件)。
2.質(zhì)保期內(nèi),本企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,在接到用戶通知后,本著經(jīng)濟之原則,雙方先行電話溝通、技術(shù)指導(dǎo)以求解決。無法解決問題的,本企業(yè)將在48小時內(nèi)趕赴用戶公司,現(xiàn)場處理,直至問題圓滿解決。因地區(qū)偏遠,交通受限、不可抗力造成無法短時間到達者,雙方協(xié)定到達時間。超出質(zhì)保期,本企業(yè)對所有所售機械施行“終生維護”。但,需要更換零配件者,需支付零配件成本費,無配件更換,不收費。
3.未盡之事宜,依照國家法律的適應(yīng)規(guī)定解決。